CPCA - Cost per customer aquisition

Cost per customer acquisition (CPCA) ist eine Kennzahl zur Messung der Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden. Sie werden berechnet, indem die Gesamtkosten der Kundenakquise durch die Anzahl der akquirierten Kunden geteilt werden. CPCA hilft Unternehmen, die mit der Gewinnung neuer Kunden verbundenen Kosten zu verstehen und fundierte Entscheidungen über Marketingkampagnen und andere Kundengewinnungsaktivitäten zu treffen.